Pro/ENGINEER & Creo Parametric サポート センター
お知らせ
テクニカルサポートオンラインアプリケーションの週末メンテナンスに関しまして (15-May-2012)
- プラットフォーム サポート
- 参考文書
- ヘルプ センター
- ポータル ページ
- Creo リソース センター
- 通知、ニュースとイベント、技術白書、ツールとチュートリアルなど、Creo アプリに関するすべての情報をご利用いただけます。
- Pro/ENGINEER & Creo Parametric コミュニティ
- 他の Pro/ENGINEER & Creo Parametric ユーザーや製品エキスパートとのコラボレーションにより、問題を解決いただけます。
- テクニカル サポート ツールの使い方に関するビデオ
- 利用可能なテクニカル サポート ツール、各ツールへのアクセス方法やそれらを最大限に活用する方法について、ビデオで詳細情報をご確認ください。製品に関する講義形式および録画形式の「ヒントとテクニック」セッションへのアクセス方法もご紹介しています。
- PTC トレーニング
- PTC University でエキスパートから学び、生産性を大幅に向上していただけます。
- 新規ライセンスのコード取得
- お買い上げいただいた新しいソフトウェアのコードを受け取るため、ハードウェアにセールス オーダー番号を設定します。
- ライセンスの移設 (ハードウェアの再設定)
- サービス契約番号 (SCN) を別のマシンに移動します。三つ組ライセンス サーバー (障害許容) から 1 台のサーバーにライセンスを統合します。または三つ組ライセンス サーバー (障害許容) を 1 台のサーバーに分けます。
- 現在のライセンス パックの取り出し
- サービス契約番号 (SCN) 、CPU_ID (ホスト ID) またはインストール先 (サイト ID) で、お手持ちのライセンス パックを検索します。注意 : Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 のライセンス コードが必要な場合で、まだ Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 のソフトウェアがお手元に届いていない場合は、ソフトウェア アップデートをご請求ください。
- ビジネス アセット サマリー Web ツール
- 購入、インストール、メンテナンス ステータス、構成に関する情報を確認および追跡します。(または詳細情報とデモを見る)
- ライセンス情報一覧表のリクエスト
- 御社でお持ちのライセンスすべてに関する情報が、一覧表でご確認いただけます。pivot tables を使用してデータを管理します。
- アセット タグ
- アセット タグを使用してライセンスをグループ化し、管理します。特定のライセンスやグループ化されたライセンスに名前を割り当てて、簡単に管理できます。ライセンスにアセット タグをマッピングした後は、ビジネス アセット サマリー Web ツールを使用して、または詳細なライセンス レポートをリクエストして、ライセンスを追跡できます。
- ライセンスをまとめる
- お手持ちの Pro/ENGINEER Wildfire のライセンスを簡略化します。ヒント : まず初めにお客様情報一覧を発行すると、複数のライセンスをまとめる前と後でライセンスの設定を比較することができます。「複数のライセンスをまとめる」についての FAQ (よくあるご質問) を読む。現在お届け可能な製品
- 連絡先を更新
- 連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
- アドレス情報を更新
- ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
- ハードウェア情報の更新
- 現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
- PTC よくあるご質問 (FAQ) - ライセンスについて
- ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
- 契約書に関する情報
- PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
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