テクニカル サポート
お知らせ
テクニカルサポートオンラインアプリケーションの週末メンテナンスに関しまして (15-May-2012)
Creo Simulate(Mechanica)レガシー独立モードの製品終了のお知らせ (06-May-2012)
Creo 1.0 製品メンテナンス リリースのスケジュール (04-May-2012)
PTC Creo Elements/Direct 18.1をリリースしました (26-Mar-2012)
PTC Creo Elements/Direct 17.0 M050 をリリースしました (16-Feb-2012)
テクニカル サポートのセキュリティに関するお知らせ - Creo Elements/Direct Model Manager 18.0 におけるセキュリティの問題について (09-Jan-2012)
PTC Creo Elements/Direct 18.0 M020 をリリースしました (02-Dec-2011)
PTC Creo Elements/Direct 18.0 M010 をリリースしました (10-Oct-2011)
PTC Creo Elements/Direct 17.0 M040 をリリースしました (01-Aug-2011)
PTC Creo Elements/Direct 18.0が登場! (19-Jun-2011)
CoCreate製品におけるシステムとグラフィックカードの認証プロセスについて (20-Feb-2009)
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ライセンス
- Creo &
Pro/ENGINEER - Arbortext
- Mathcad
- Relex, ProductView &
Creo Elements/View - CoCreate &
Creo Elements/Direct
- 新規ライセンスのコード取得
- お買い上げいただいた新しいソフトウェアのコードを受け取るため、ハードウェアにセールス オーダー番号を設定します。
- ライセンスの移設 (ハードウェアの再設定)
- サービス契約番号 (SCN) を別のマシンに移動します。三つ組ライセンス サーバー (障害許容) から 1 台のサーバーにライセンスを統合します。または三つ組ライセンス サーバー (障害許容) を 1 台のサーバーに分けます。
- 現在のライセンス パックの取り出し
- サービス契約番号 (SCN) 、CPU_ID (ホスト ID) またはインストール先 (サイト ID) で、お手持ちのライセンス パックを検索します。注意 : Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 のライセンス コードが必要な場合で、まだ Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 のソフトウェアがお手元に届いていない場合は、ソフトウェア アップデートをご請求ください。
- ビジネス アセット サマリー Web ツール
- 購入、インストール、メンテナンス ステータス、構成に関する情報を確認および追跡します。(または詳細情報とデモを見る)
- ライセンス情報一覧表のリクエスト
- 御社でお持ちのライセンスすべてに関する情報が、一覧表でご確認いただけます。pivot tables を使用してデータを管理します。
- アセット タグ
- アセット タグを使用してライセンスをグループ化し、管理します。特定のライセンスやグループ化されたライセンスに名前を割り当てて、簡単に管理できます。ライセンスにアセット タグをマッピングした後は、ビジネス アセット サマリー Web ツールを使用して、または詳細なライセンス レポートをリクエストして、ライセンスを追跡できます。
- ライセンスをまとめる
- お手持ちの Pro/ENGINEER Wildfire のライセンスを簡略化します。ヒント : まず初めにお客様情報一覧を発行すると、複数のライセンスをまとめる前と後でライセンスの設定を比較することができます。「複数のライセンスをまとめる」についての FAQ (よくあるご質問) を読む。現在お届け可能な製品
- 連絡先を更新
- 連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
- アドレス情報を更新
- ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
- ハードウェア情報の更新
- 現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
- PTC よくあるご質問 (FAQ) - ライセンスについて
- ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
- 契約書に関する情報
- PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
Arbortext Editor, Publishing Engine, Styler & Advanced Print Publisher
- Arbortext ライセンス サポートが刷新され、新しい Arbortext 6.0 製品スイートおよび Arbortext Isodraw のライセンス処理が可能になりました。
- Arbortext ライセンス サポート
- Arbortext 製品のライセンスを入手、返却、または確認する。
- 既にライセンスを取得されている既存の Arbortext Isodraw のお客様は、既存のライセンス ツールも引き続きご利用いただけます。
Arbortext IsoDraw & IsoView
- 新規ライセンスのコード取得
- お買い上げいただいた新しいソフトウェアのコードを受け取るため、ハードウェアにセールス オーダー番号を設定します。
- ライセンスの移設 (ハードウェアの再設定)
- サービス契約番号 (SCN) を別のマシンに移動します。三つ組ライセンス サーバー (障害許容) から 1 台のサーバーにライセンスを統合します。または三つ組ライセンス サーバー (障害許容) を 1 台のサーバーに分けます。
- 現在のライセンス パックの取り出し
- サービス契約番号 (SCN) 、CPU_ID (ホスト ID) またはインストール先 (サイト ID) で、お手持ちのライセンス パックを検索します。
Arbortext for Aerospace & Defense (S1000D/S2000M)
- ビジネス アセット サマリー Web ツール
- 購入、インストール、メンテナンス ステータス、構成に関する情報を確認および追跡します。(または詳細情報とデモを見る)
- ライセンス情報一覧表のリクエスト
- 御社でお持ちのライセンスすべてに関する情報が、一覧表でご確認いただけます。pivot tables を使用してデータを管理します。
- アセット タグ
- アセット タグを使用してライセンスをグループ化し、管理します。特定のライセンスやグループ化されたライセンスに名前を割り当てて、簡単に管理できます。ライセンスにアセット タグをマッピングした後は、ビジネス アセット サマリー Web ツールを使用して、または詳細なライセンス レポートをリクエストして、ライセンスを追跡できます。
- 連絡先を更新
- 連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
- アドレス情報を更新
- ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
- ハードウェア情報の更新
- 現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
- PTC よくあるご質問 (FAQ) - ライセンスについて
- ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
- 契約書に関する情報
- PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
- Mathcad ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ)
- Mathcad ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
- Mathcad Case Logger
- ライセンス管理部門とテクニカル サポートにケースをオープンします。
- 新規ライセンスのコード取得
- お買い上げいただいた新しいソフトウェアのコードを受け取るため、ハードウェアにセールス オーダー番号を設定します。
- ライセンスの移設 (ハードウェアの再設定)
- サービス契約番号 (SCN) を別のマシンに移動します。三つ組ライセンス サーバー (障害許容) から 1 台のサーバーにライセンスを統合します。または三つ組ライセンス サーバー (障害許容) を 1 台のサーバーに分けます。
- 現在のライセンス パックの取り出し
- サービス契約番号 (SCN) 、CPU_ID (ホスト ID) またはインストール先 (サイト ID) で、お手持ちのライセンス パックを検索します。
- ビジネス アセット サマリー Web ツール
- 購入、インストール、メンテナンス ステータス、構成に関する情報を確認および追跡します。(または詳細情報とデモを見る)
- ライセンス情報一覧表のリクエスト
- 御社でお持ちのライセンスすべてに関する情報が、一覧表でご確認いただけます。pivot tables を使用してデータを管理します。
- アセット タグ
- アセット タグを使用してライセンスをグループ化し、管理します。特定のライセンスやグループ化されたライセンスに名前を割り当てて、簡単に管理できます。ライセンスにアセット タグをマッピングした後は、ビジネス アセット サマリー Web ツールを使用して、または詳細なライセンス レポートをリクエストして、ライセンスを追跡できます。
- 連絡先を更新
- 連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
- アドレス情報を更新
- ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
- ハードウェア情報の更新
- 現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
- PTC よくあるご質問 (FAQ) - ライセンスについて
- ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
- 契約書に関する情報
- PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
- 新規ライセンスのコード取得
- お買い上げいただいた新しいソフトウェアのコードを受け取るため、ハードウェアにセールス オーダー番号を設定します。
- ライセンスの移設 (ハードウェアの再設定)
- サービス契約番号 (SCN) を別のマシンに移動します。三つ組ライセンス サーバー (障害許容) から 1 台のサーバーにライセンスを統合します。または三つ組ライセンス サーバー (障害許容) を 1 台のサーバーに分けます。
- 現在のライセンス パックの取り出し
- サービス契約番号 (SCN) 、CPU_ID (ホスト ID) またはインストール先 (サイト ID) で、お手持ちのライセンス パックを検索します。
- ビジネス アセット サマリー Web ツール
- 購入、インストール、メンテナンス ステータス、構成に関する情報を確認および追跡します。(または詳細情報とデモを見る)
- ライセンス情報一覧表のリクエスト
- 御社でお持ちのライセンスすべてに関する情報が、一覧表でご確認いただけます。pivot tables を使用してデータを管理します。
- アセット タグ
- アセット タグを使用してライセンスをグループ化し、管理します。特定のライセンスやグループ化されたライセンスに名前を割り当てて、簡単に管理できます。ライセンスにアセット タグをマッピングした後は、ビジネス アセット サマリー Web ツールを使用して、または詳細なライセンス レポートをリクエストして、ライセンスを追跡できます。
- 連絡先を更新
- 連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
- アドレス情報を更新
- ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
- ハードウェア情報の更新
- 現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
- PTC よくあるご質問 (FAQ) - ライセンスについて
- ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
- 契約書に関する情報
- PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
- Creo Elements/Direct Licensing Service for Password Delivery and Password Review
- セールス オーダー番号に基づいた新しい製品パスワードやサービス契約番号に基づいたアップデート パスワードをリクエストします。また、生成済みのパスワードを確認します。
- Creo Elements/Direct Licensing Service for Password Exchange
- 新しいライセンス サーバーに製品パスワードを関連付けます。
- Creo Elements/Direct Licensing Service for Password Analyzer
- 製品パスワードの詳細、パスワード オーダーごとのライセンス数、期限付きパスワードの製品情報および期間などの情報をご覧いただけます。
- 連絡先を更新
- 連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
- アドレス情報を更新
- ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
- ハードウェア情報の更新
- 現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
- 契約書に関する情報
- PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
