Arbortext サポート センター


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Arbortext コミュニティ
フォト アルバムやビデオ チュートリアル、Wiki を作成することにより、他の Arbortext ユーザーにテクニカル イラストレーションやヒントとテクニックを紹介します。ダイナミックな情報提供について、ご自身のブログを開設することにより、ソート リーダーおよび常駐のエキスパートとして活動できます。
テクニカル サポート ツールの使い方に関するビデオ
利用可能なテクニカル サポート ツール、各ツールへのアクセス方法やそれらを最大限に活用する方法について、ビデオで詳細情報をご確認ください。製品に関する講義形式および録画形式の「ヒントとテクニック」セッションへのアクセス方法もご紹介しています。
PTC トレーニング
PTC University でエキスパートから学び、生産性を大幅に向上していただけます。
LBS 統合に関する最新情報
LBS の PTC テクニカル サポート統合に関する最新情報を取得できます。
Arbortext Editor, Publishing Engine, Styler & Advanced Print Publisher
Arbortext ライセンス サポートが刷新され、新しい Arbortext 6.0 製品スイートおよび Arbortext Isodraw のライセンス処理が可能になりました。
Arbortext ライセンス サポート
Arbortext 製品のライセンスを入手、返却、または確認する。
既にライセンスを取得されている既存の Arbortext Isodraw のお客様は、既存のライセンス ツールも引き続きご利用いただけます。
Arbortext IsoDraw & IsoView
新規ライセンスのコード取得
お買い上げいただいた新しいソフトウェアのコードを受け取るため、ハードウェアにセールス オーダー番号を設定します。
ライセンスの移設 (ハードウェアの再設定)
サービス契約番号 (SCN) を別のマシンに移動します。三つ組ライセンス サーバー (障害許容) から 1 台のサーバーにライセンスを統合します。または三つ組ライセンス サーバー (障害許容) を 1 台のサーバーに分けます。
現在のライセンス パックの取り出し
サービス契約番号 (SCN) 、CPU_ID (ホスト ID) またはインストール先 (サイト ID) で、お手持ちのライセンス パックを検索します。
Arbortext for Aerospace & Defense (S1000D/S2000M)
カスタマー ケア センターを通じてライセンスを入手、返却、および確認

ビジネス アセット サマリー Web ツール
購入、インストール、メンテナンス ステータス、構成に関する情報を確認および追跡します。(または詳細情報とデモを見る)
ライセンス情報一覧表のリクエスト
御社でお持ちのライセンスすべてに関する情報が、一覧表でご確認いただけます。pivot tables を使用してデータを管理します。
アセット タグ
アセット タグを使用してライセンスをグループ化し、管理します。特定のライセンスやグループ化されたライセンスに名前を割り当てて、簡単に管理できます。ライセンスにアセット タグをマッピングした後は、ビジネス アセット サマリー Web ツールを使用して、または詳細なライセンス レポートをリクエストして、ライセンスを追跡できます。
連絡先を更新
連絡先を作成、変更、または無効にします。重複して登録されている連絡先を一つにまとめます。
アドレス情報を更新
ハードウェアごとにアドレス情報を新規作成、または現在のアドレス情報を変更します。
ハードウェア情報の更新
現在の連絡先とアドレスを変更、ソフトウェアの言語とプラットフォーム情報を更新します。
PTC よくあるご質問 (FAQ) - ライセンスについて
ライセンスに関するよくあるご質問 (FAQ) を表示します。
契約書に関する情報
PTC 製品のインストール時に表示される、PTC ライセンス契約に関する地域別参考文書です。
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(更新: 12/2011)
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