グローバル メンテナンス サポート

PTC ソフトウェアで可能なことをすべて実現していますか。

それができていない方のために、その方法をご紹介します! 次の方法を説明する Web キャストに今すぐご登録ください。

• メンテナンスのすべてのサービスの利用
• ソフトウェアのセキュリティの確保と投資の保護
• サポート戦略の策定

Web キャスト: 『ソフトウェアの有効活用』 - 4 月 25 日 1:00 PM

PTC Product Support 1.3: 進化したサポート

PTC Product Support には、生産性を高めて問題を解決するための革新的な総合サポートが用意されています。継続的な機能強化によって、次のようなメリットが得られます。

• ソフトウェア内からテクニカル サポートに直接アクセス可能
• ヘルプ文書の質の向上と内容の充実
• 新しいソフトウェア管理ツール
• 一貫性のあるメンテナンス リリースとメジャー ソフトウェア リリース

Product Support 1.2 では、PTC ソフトウェアと同様、サポートに関する新機能や機能強化がリリースという形態で提供されます。現在利用できる最新の機能強化を確認する場合は、こちらをクリックしてください。

貴社のメンテナンス サポート戦略は?
新しいサポートで最初に実感できる利点は、ソフトウェアへの投資から価値を引き出すためのサポート戦略の策定と実施です。得られる価値は、今日や明日だけでなく、この先数年にわたるものになるでしょう。

テクニカル サポートの作業に関しては、「まず Web から」が鉄則です。たとえば、オンラインの製品リリース カレンダーを利用して更新を計画したり、オンラインでケースをログして追跡したり、生産性を高めるテクニカル ヒントのセッションにデスクを離れず手軽に参加したりできます。

メンテナンス サポートにご加入のお客様は、PTC Product Support を今すぐご利用いただけます。ご利用のソフトウェアがメンテナンス サポート対象外の場合は、今こそ再加入のチャンスです。お手持ちのソフトウェアが持つ可能性をさらに広げましょう。